PAYER AVEC KLARNA

C'est lisse et simple

Klarna vous aide à améliorer votre expérience de shopping. Lorsque vous choisissez Klarna à la caisse, vous aurez la possibilité de magasiner maintenant et de payer plus tard pour votre achat. C'est le shopping tel qu'il devrait être. Sans effort, sûr et amusant.

4 paiements sans intérêt

Divisez votre achat en 4 paiements afin de pouvoir étaler le coût de votre achat dans le temps. Entrez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires lorsque vous payez à temps.

Financement mensuel

Demandez un financement mensuel facile directement lors du paiement. Une simple demande en 2 étapes vous donnera une décision instantanée. Une fois que vous avez été approuvé, vous recevrez des rappels et pourrez gérer vos paiements directement dans le Application Klarna . Les produits de financement mensuel sont offerts par WebBank, membre de la FDIC.

Comment faire des achats avec Klarna

Ajoutez des article(s) à votre panier et dirigez-vous vers le paiement.

Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer comme vous le souhaitez pour votre achat.

Gérez vos commandes et paiements dans l'application Klarna.

La meilleure façon de faire du shopping.

Voir tous vos achats au même endroit, régler tous les soldes ouverts et bien plus dans le Application Klarna . Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna à Application Klarna. Si vous avez besoin d'aide, notre Service Client est là pour vous.

Sûr et sécurisé.

Klarna utilise les dernières protections et sécurités pour protéger vos informations et prévenir les achats non autorisés.

Nous sommes toujours là pour vous aider !

Vous ne trouvez pas votre question ici ? Consultez l'intégralité de Klarna Page FAQ. Vous pouvez contacter Klarna à tout moment à le service client de Klarna ou en téléchargeant le Application Klarna.

Que se passe-t-il si je fais un retour ?

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouvel relevé. Il vous suffit de suivre les instructions de retour du détaillant et de noter le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « signaler un retour », et nous mettrons votre relevé en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.

Il y a quelque chose qui ne va pas avec ma commande. Dois-je encore payer pour cela ?

Vous n'avez pas besoin de payer pour des biens qui sont reçus endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions de contestation du détaillant et "signalez un problème" dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant a enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Je n'ai pas reçu ma commande. Que se passe-t-il avec mon relevé ?

Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et "signalez un problème" pour mettre en pause votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.

Ma déclaration est incorrecte. Que devrais-je faire ?

Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et “signalez un problème” pour mettre votre relevé en pause jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.

À propos de Klarna

Nous avons pour mission de redéfinir le shopping, en élevant l'ensemble de l'expérience d'achat, de la navigation à la possession. Nous le faisons en vous offrant les avantages de la commodité, des avantages et de l'inspiration. Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Europe et un fournisseur de solutions de paiement alternatif de premier plan. Nous avons 3 500 employés dans 17 pays et nous ouvrons la voie aux paiements alternatifs en servant 90 millions de consommateurs et 250 000 solutions de paiement pour les détaillants.

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